Leave Your Message
محول طاقة صغير خارج الشبكة للمنازل التي تعمل بالطاقة الشمسية، تيار مستمر 24 فولت، 3.6 كيلوواط

معلومات عامة

شروط الاستخدام

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة JM Solar (الموقع أو نحن) بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع أو قيامك بعملية شراء منه.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لإتمام عمليات الشراء. قد نجمع أيضًا معلومات إضافية إذا تواصلت معنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات تُمكن من تحديد هوية فرد ما بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات الواردة أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وأسباب جمعها.

معلومات الجهاز

أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: إصدار متصفح الويب، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات ملفات تعريف الارتباط، الصفحات أو المنتجات التي تشاهدها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
الغرض من جمع البيانات: تحميل الموقع بدقة لك، وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
مصدر التجميع: يتم التجميع تلقائيًا عند دخولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل.

معلومات الطلب

أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان والخصم، وتفاصيل PayPal و Apple Pay)، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
الغرض من جمع البيانات: تزويدك بالمنتجات أو الخدمات لتنفيذ عقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن أي مخاطر أو عمليات احتيال محتملة، وعندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
مصدر جمع البيانات: تم جمعها منك.

معلومات دعم العملاء

هذا الموقع غير مخصص للأفراد دون سن 16 عامًا. لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنت ولي أمر أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا على العنوان المذكور أدناه لطلب حذفها.
الغرض من جمع البيانات: تزويدك بالمنتجات أو الخدمات لتنفيذ عقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن أي مخاطر أو عمليات احتيال محتملة، وعندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
مصدر جمع البيانات: تم جمعها منك.

القاصرون

هذا الموقع غير مخصص للأفراد دون سن 16 عامًا. لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنت ولي أمر أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا على العنوان المذكور أدناه لطلب حذفها.

مشاركة المعلومات الشخصية

أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان والخصم، وتفاصيل PayPal و Apple Pay)، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
الغرض من جمع البيانات: تزويدك بالمنتجات أو الخدمات لتنفيذ عقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن أي مخاطر أو عمليات احتيال محتملة، وعندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
مصدر جمع البيانات: تم جمعها منك.

الأساس القانوني

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، إذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:
موافقتك؛
تنفيذ العقد المبرم بينك وبين الموقع؛
الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
لحماية مصالحكم الحيوية؛
القيام بمهمة تُنفذ للمصلحة العامة؛
وذلك لمصالحنا المشروعة، والتي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.
مدة احتفاظنا بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضرورياً للامتثال للتشريعات أو لتحقيق الغرض الذي جمعنا المعلومات من أجله. تُحفظ بيانات الطلبات لمدة سبع سنوات وفقاً للمتطلبات القانونية، وقد تتغير هذه المدة تبعاً لأي توجيهات جديدة.

حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني jm@cnsolarpanel.com. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال عمليات نقل البيانات للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يُرجى الاطلاع على الورقة البيضاء الخاصة بـ Shopify حول اللائحة العامة لحماية البيانات: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
لحماية مصالحكم الحيوية؛
القيام بمهمة تُنفذ للمصلحة العامة؛
وذلك لمصالحنا المشروعة، والتي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.
مدة احتفاظنا بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضرورياً للامتثال للتشريعات أو لتحقيق الغرض الذي جمعنا المعلومات من أجله. تُحفظ بيانات الطلبات لمدة سبع سنوات وفقاً للمتطلبات القانونية، وقد تتغير هذه المدة تبعاً لأي توجيهات جديدة.

سياسة الخصوصية

معلومة

في شركة JM Solar، ندرك أهمية خصوصيتك للغاية. ولذلك، نلتزم التزاماً كاملاً بالحفاظ على أمان معلوماتك.
لا تقوم شركة JM Solar إلا بجمع المعلومات الضرورية لتنفيذ الخدمات المطلوبة، ولا تشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث، أو تبيعها للمسوقين الخارجيين.
تُصبح شهادات العملاء ملكًا لشركة JM Solar، ويجوز لنا استخدامها وفقًا لتقديرنا. في حال نشر شهادتك، نحتفظ بحقنا في ذكر اسمك وموقعك الجغرافي.

حماية

يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنيات تشفير متوافقة مع معايير الصناعة لتوفير أقصى درجات الأمان أثناء عملية الشراء. يمكنك الاطمئنان إلى أن معلومات بطاقتك الائتمانية تُنقل وتُعالج بأمان تام.

حساب المستخدم

يمكن للمستخدمين مراجعة وتعديل المعلومات المخزنة في حساباتهم في أي وقت.

القاصرون

يُسمح للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بتصفح موقعنا الإلكتروني، ولكن يُمنع عليهم شراء المنتجات.
نحن لا نجمع معلومات من القاصرين.

التحليلات

تجمع شركة JM Solar إحصائيات استخدام مجهولة المصدر من المستخدمين. يساعدنا هذا في تتبع موقعنا الإلكتروني وتحسين تجربة العملاء في نهاية المطاف.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقع JM Solar ملفات تعريف الارتباط. وهي عبارة عن ملفات رقمية صغيرة تُخزّن في متصفحك، وتُمكّننا من تتبع بعض الأنشطة على موقعنا. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت، ولكن لن تتمكن من إتمام عملية الشراء في هذه الحالة.

روابط

قد توفر شركة JM Solar روابط لمواقع إلكترونية أخرى قد تهم مستخدمينا. يرجى العلم بأننا لا نتحكم في أنشطة تلك المواقع، ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو أمانها.

التغييرات

قد تقوم شركة JM Solar بتغيير سياسة الخصوصية من وقت لآخر، دون إشعار مسبق، وذلك لتلبية احتياجاتك بشكل أفضل.
لا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياستنا.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

بيانات الاستخدام

قد نستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك عبر النشرات الإخبارية، والمواد التسويقية والترويجية، وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه الرسائل أو جميعها من خلال التواصل معنا.
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها ("بيانات الاستخدام"). قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا، ونحتفظ ببعض المعلومات.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تحتوي على بيانات، وقد تتضمن مُعرّفًا فريدًا مجهول الهوية. تُرسل هذه الملفات إلى متصفحك من موقع ويب وتُخزّن على جهازك. كما تُستخدم تقنيات تتبع أخرى، مثل الإشارات والوسوم والبرامج النصية، لجمع المعلومات وتتبعها، ولتحسين خدماتنا وتحليلها.
يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسالها. مع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.
أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
● ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لتشغيل خدمتنا.
● ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات: نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.
● ملفات تعريف الارتباط الأمنية: نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأمنية لأغراض أمنية.
الغرض من جمع البيانات: تحميل الموقع بدقة لك، وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
مصدر التجميع: يتم التجميع تلقائيًا عند دخولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل.

استخدام البيانات

تستخدم شركة JM Solar البيانات التي تم جمعها لأغراض متنوعة:
● لتوفير خدماتنا وصيانتها
● لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
● لتمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك
● تقديم الدعم للعملاء
● لجمع التحليلات أو المعلومات القيّمة حتى نتمكن من تحسين خدماتنا
● لمراقبة استخدام خدمتنا
● للكشف عن المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها
● لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها مسبقًا، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.
الغرض من جمع البيانات: تزويدك بالمنتجات أو الخدمات لتنفيذ عقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن أي مخاطر أو عمليات احتيال محتملة، وعندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
مصدر جمع البيانات: تم جمعها منك.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن الأساس القانوني لشركة JM Solar لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه يعتمد على البيانات الشخصية التي نجمعها والسياق المحدد الذي نجمعها فيه.
قد تقوم شركة JM Solar بمعالجة بياناتك الشخصية للأسباب التالية:
● نحتاج إلى تنفيذ عقد معك
● لقد منحتنا الإذن للقيام بذلك
● تتم المعالجة في إطار مصالحنا المشروعة ولا تتعارض مع حقوقك
● للامتثال للقانون
الغرض من جمع البيانات: تزويدك بالمنتجات أو الخدمات لتنفيذ عقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن أي مخاطر أو عمليات احتيال محتملة، وعندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
مصدر جمع البيانات: تم جمعها منك.

خفض الكربون

مشاريع الحد من انبعاثات الكربون

لقد قمنا بالفعل بتنفيذ التدابير والمشاريع المحددة التالية لإدارة البيئة:
● قمنا بتحديث سياسة سفر الأعمال لدينا لتقليل الرحلات الجوية وتشجيع المزيد من الاجتماعات الرقمية.
● تم إلغاء جميع مركبات الشركة للحد من القيادة.
● تم تطبيق سياسة العمل الهجينة للحد من تنقل الموظفين اليومي.
● ضمان توفير مرافق إعادة تدوير النفايات في جميع المكاتب.
● تم تطبيق سياسة رقمية افتراضية تحظر طباعة المستندات في جميع الظروف باستثناء الظروف الاستثنائية.

نأمل في المستقبل أن ننفذ المزيد من التدابير البيئية مثل:
● إعادة استخدام وتدوير جميع أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف
● الحصول على شهادة ISO14001

مناهضة العبودية

بيان بشأن العبودية الحديثة

يُبيّن هذا البيان إجراءاتنا وأنشطتنا المتعلقة بجهود مكافحة الرق والاتجار بالبشر في أعمالنا وسلسلة التوريد الخاصة بنا، وقد أُعدّ امتثالاً لقانون مكافحة الرق الحديث. وقد أعلنت شركة JM Solar ("الشركة"، "نحن") التزامها علنًا بإدارة أعمالها بما يتوافق مع الإعلان العالمي لحقوق الإنسان والميثاق العالمي منذ عام 2007، حين نشرت بيان سياسة حقوق الإنسان لأول مرة، وهو التزام ما زلنا نلتزم به. ويعكس هذا الالتزام القيم الأساسية للشركة، وثقافة ممارسات الأعمال الأخلاقية، والتزامها بالمسؤولية الاجتماعية للشركات.

السياسات

تتبنى شركة JM Solar مبادئ عمل راسخة تهدف إلى الحد من أي استخدام محتمل للعقارات المملوكة والمدارة من قبل الشركة في استغلال البشر أو الاتجار بهم. تمثل هذه المبادئ جوهر فلسفتنا التجارية، إذ تلزم موظفينا بالتصرف وفقًا للمعايير الأخلاقية والقانونية في تعاملاتهم مع زملائهم والجهات الخارجية التي نتعامل معها. وكما ذكرنا سابقًا، نلتزم أيضًا ببيان سياسة حقوق الإنسان الخاص بنا، والذي يعكس التزامنا بحماية حقوق الإنسان ضمن نطاق عملنا. كما نتوقع من موردينا الالتزام بالمعايير الأخلاقية والقانونية، ولذلك نطلب منهم الالتزام بالمعايير المنصوص عليها في مدونة قواعد سلوك الموردين، والتي تحدد، من بين أمور أخرى، توقعاتنا منهم فيما يتعلق بالعمل القسري وتوظيف الأطفال. مع أننا لا نمتلك أو ندير فنادق بنظام الامتياز، فإن أصحاب الامتياز لدينا يوافقون على الامتثال لجميع القوانين السارية على فنادقهم، بما في ذلك جميع قوانين مكافحة الاتجار بالبشر.

تمرين

تُلزم الشركة موظفيها بحضور دورات تدريبية حول مبادئها التجارية، ويتم رصد مدى الالتزام بهذا الشرط التدريبي. إضافةً إلى ذلك، تُقدم شركة JM Solar دورات تدريبية لموظفيها حول الرق والاتجار بالبشر. كما يتضمن برنامج تعريف الموظفين الجدد لدينا تثقيفًا حول المسؤولية الاجتماعية للشركات وبرنامج حقوق الإنسان الخاص بنا. علاوةً على ذلك، نبذل جهدًا معقولًا للتأثير إيجابًا على الجهات التي لا نملك عليها سيطرة تشغيلية. وفي هذا الصدد، نوفر التدريب والتثقيف حول عمالة الأطفال والاتجار بالبشر لأصحاب الامتياز المستقلين لدينا من خلال ندوات عبر الإنترنت، وندوات في مؤتمرات فنادقنا العالمية، وبوابات إلكترونية، كما نوفر موادًا تعليمية لموردينا المعتمدين حول الرق والاتجار بالبشر.

إدارة المخاطر

تُطبّق شركة JM Solar إجراءاتٍ فعّالة لمنع استخدام ممتلكاتها التي تملكها وتديرها في الرق والاتجار بالبشر. يُمكن لجميع موظفينا استشارة خبراء يُساعدونهم في تحديد أيّ مؤشراتٍ مُحتملة للرق والاتجار بالبشر، والإبلاغ عنها للسلطات المختصة. علاوةً على ذلك، نُوزّع معلوماتٍ على مستوى العالم تُساعد الموظفين في تحديد أيّ مؤشراتٍ مُحتملة للرق والاتجار بالبشر، وتُوفّر آليةً لرفع المخاوف داخل الشركة في الوقت المناسب.

الموردين

لقد ركزنا جهودنا لمكافحة الاتجار بالبشر ضمن عملياتنا الخاصة، ومن خلال مراجعة موردين محددين مشاركين في برنامج الموردين المعتمدين لدينا، تغطي سلسلة التوريد لدينا عمليات الشراء على المستويين المؤسسي والمحلي. لدى الشركة برنامج موردين معتمدين يدعم جهود الشراء لممتلكاتنا المملوكة والمدارة، بالإضافة إلى أصحاب الامتيازات المملوكة والمدارة بشكل مستقل، وذلك عن طريق التفاوض على الأسعار وخصومات الكميات للمنتجات والخدمات مع موردين خارجيين. نعتمد نهجًا قائمًا على المخاطر في إجراء العناية الواجبة. في حال عدم استيفاء أي مورد لمتطلبات العناية الواجبة أو معاييرنا للسلوك الأخلاقي كما هو موضح في مدونة قواعد سلوك الموردين، فإننا لا نعتمد هذا المورد، وبالنسبة للموردين الذين سبق اعتمادهم، فإننا نطلب اتخاذ إجراءات تصحيحية وإنهاء التعامل معهم عند الضرورة. لقد طورنا نهجًا قائمًا على المخاطر للإبلاغ عن البرامج وإدارتها وتنفيذها، والتي تهدف إلى مكافحة الرق والاتجار بالبشر في المناطق التي نعتقد أن هناك خطرًا كبيرًا لحدوث مثل هذه الأنشطة فيها، وحيث نتمتع بالسيطرة التشغيلية على أعمالنا وسلسلة التوريد لدينا. سنواصل مراقبة البرامج التي سبق استخدامها من قبل شركة JM Solar، وتحسينها، وتنفيذها. من خلال هذه البرامج، نستطيع قياس عدد الموظفين الذين تم تدريبهم بالإضافة إلى عدد الموردين الذين تم تقييمهم.
نتطلع قُدماً إلى مواصلة التزامنا بمكافحة الرق والاتجار بالبشر من خلال تطوير مواردنا، وتحسين أهدافنا، وتوعية موظفينا وأصحاب المصلحة في مختلف المجالات ذات الصلة بأعمالنا وسلسلة التوريد. هذه عملية مستمرة، ولذلك نسعى جاهدين لمواصلة العمل مع القطاع لإحداث تأثير إيجابي ضمن نطاق تأثيرنا.